Termos para Proprietários e Artistas.

1. 01

   Sobre estes termos

   Estes Termos para Proprietários e Artistas são o contrato entre a LVL2 LLC (que opera a CREW.INK) ("CREW.INK", "nós", "nos") e qualquer pessoa que use a CREW.INK para conduzir trabalhos de tatuagem: artistas e proprietários e gerentes de Estúdios ("você"). Eles se aplicam ao site, aos aplicativos e a todos os recursos neles (o "Serviço").

   Nossa Política de Privacidade explica como tratamos os dados. Se você receber pagamentos por meio da CREW.INK, o Contrato de Processamento de Pagamentos (Payment Processing Agreement) também se aplica e faz parte destes termos.

   Você aceita estes termos ao criar uma conta ou usar o Serviço. Se você aceita em nome de uma empresa, confirma que tem poderes para vinculá-la.

   Parceiros de vendas que indicam artistas e estúdios para a CREW.INK também usam o Serviço sob estes termos. Os ganhos de indicação são regidos pelo contrato de parceiro que você aceita no aplicativo antes de o seu painel de parceiro ser aberto.

2. 02

   Sua conta

   • Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para firmar um contrato.
   • Cada pessoa tem uma conta CREW.INK. Ela é sua em definitivo: sua página, seu handle, seu trabalho e seus relacionamentos com clientes permanecem nessa única conta, quer você trabalhe sozinho, entre em um Estúdio, seja dono de um ou saia de um.
   • Forneça informações corretas e mantenha-as atualizadas. Mantenha seus dados de acesso seguros e nos avise imediatamente se achar que outra pessoa os usou. Você é responsável pelo que acontece na sua conta, inclusive por qualquer pessoa a quem você der acesso.
   • Handles não podem se passar por outra pessoa, estúdio ou marca. Podemos retomar um handle que faça isso.
3. 03

   Estúdios e vínculos

   Um Estúdio é um espaço compartilhado na CREW.INK em que artistas entram por meio de um vínculo. Criar um Estúdio é gratuito.

   • O Proprietário do Estúdio, e os administradores que ele nomear, gerenciam o Estúdio: sua página, equipe de artistas, solicitações compartilhadas, aluguel de espaço e divisões, documentos e configurações. O Proprietário é responsável pelo Estúdio e pelas pessoas a quem dá acesso.
   • Os artistas entram por convite ou aprovação e podem ver e fazer o que sua função permite. Um membro do Estúdio mantém sua própria conta; entrar não cria uma segunda identidade.
   • O aluguel de espaço, as divisões de comissão e outros acordos financeiros entre um Estúdio e seus artistas são acordos entre eles. A CREW.INK registra e calcula o que você configurar, mas não é parte desses acordos. As gorjetas são sempre pagas integralmente ao artista.
   • Quando um artista sai ou é removido, perde o acesso aos registros compartilhados do Estúdio. Sua própria conta, página e clientes diretos permanecem com ele. Cada parte guarda os registros que a lei exige que guarde.
   • Um Proprietário pode encerrar um Estúdio. Guardamos os registros de Estúdios encerrados pelo tempo que a lei exigir e depois os excluímos.
4. 04

   Seu negócio e seu trabalho

   Você é um profissional independente. Você, e não a CREW.INK, presta os serviços de tatuagem, define seus preços, sinais e políticas, e é responsável pelo seu trabalho.

   • Mantenha todas as licenças, autorizações e registros exigidos pelo seu estado, condado e cidade, e cumpra as regras de saúde, higiene, idade e consentimento.
   • Mostre aos clientes sua política de sinal, cancelamento e reembolso antes de pagarem, e cumpra-a.
   • Cumpra as reservas confirmadas ou avise o cliente prontamente quando algo mudar.
   • Você é responsável pelos seus próprios impostos, inclusive sobre pagamentos, gorjetas e aluguel de espaço.
5. 05

   Planos e assinaturas

   A CREW.INK tem três planos: Free, Plus e Pro. Os preços atuais e o que cada plano inclui estão na página de preços. Preços

   • O plano Free custa $0 por mês. Plus e Pro são cobrados mensalmente, de forma antecipada, e renovam automaticamente até você cancelar.
   • Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe a próxima renovação; você mantém o plano pago até o fim do período pago. Não reembolsamos meses parciais, salvo se a lei exigir.
   • Se você assinar pela Apple App Store, a Apple cobra você e os termos dela regem a cobrança, a renovação e os reembolsos.
   • Avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes de uma alteração de preço se aplicar a você.
6. 06

   A taxa de reserva

   A CREW.INK cobra uma taxa de reserva sobre cada pagamento que um cliente faz por trabalhos de tatuagem por meio do Serviço: sinais, saldos, pagamentos integrais e pagamentos sem agendamento. Ela cobre o processamento do cartão; não há taxa de processamento separada.

   Plano	Taxa de reserva	Mínimo
   Free	9.9%	$2.50
   Plus	4.5%	$2.50
   Pro	3.5%	$2.50

   • Por padrão, o cliente paga a taxa além do seu preço. Em Configurações, em Pagamentos, você pode optar por assumi-la ou dividi-la 50/50 com o cliente.
   • Gorjetas nunca têm taxa e vão integralmente para você.
   • O Contrato de Processamento de Pagamentos lista todas as taxas em detalhe, com prazos de repasse, reembolsos e chargebacks (contestações).
   • Os itens da loja de merch que a CREW.INK produz e envia por você não têm taxa de reserva; a CREW.INK fica com 30%, 20% ou 10% do lucro de cada item, conforme o plano, como lista o Contrato de Processamento de Pagamentos.
7. 07

   Receber pagamentos

   Para receber pagamentos com cartão por meio da CREW.INK, você deve concluir a configuração de repasses e aceitar o Contrato de Processamento de Pagamentos (Payment Processing Agreement), incluindo os Termos e Condições de Processamento (Processing Terms and Conditions) do nosso processador de pagamentos. O processador verifica sua identidade e seu negócio e pode aprovar, adiar ou recusar uma solicitação.

   • O processamento de pagamentos está disponível apenas para empresas e pessoas físicas sediadas nos 50 estados dos EUA e em Washington, DC, com conta bancária nos EUA.
   • A CREW.INK não é um banco e não guarda seus fundos. O processador e seu banco parceiro transferem os pagamentos dos clientes para sua conta bancária.
   • Os pagamentos que você receber fora da CREW.INK, como dinheiro em espécie, são assunto seu; registre-os se quiser que apareçam nos seus relatórios.
8. 08

   Proibição de evasão da taxa

   A taxa de reserva é a forma como a CREW.INK é remunerada pelas reservas que intermedeia. Você concorda em não evitá-la. Em particular, você não irá:

   • usar as ferramentas de solicitações, orçamentos, agendamento ou sinal da CREW.INK para conquistar e reservar um cliente e depois dizer a ele que pague em outro lugar para que a taxa não seja cobrada;
   • lançar parte do preço de uma tatuagem como gorjeta, ou dividir um pagamento em partes, para reduzir ou evitar a taxa;
   • registrar um pagamento como dinheiro ou pago em outro lugar quando o cliente pagou pela CREW.INK, ou o contrário.

   Se identificarmos evasão, podemos cobrar a taxa que deveria ter sido aplicada, remover recursos ou suspender a conta.

9. 09

   Seu conteúdo

   • Você é o dono da arte, das fotos, dos desenhos flash, dos textos e de outros conteúdos que enviar. Você confirma que tem o direito de enviá-los, incluindo a permissão do cliente para publicar fotos da tatuagem dele.
   • Você concede à CREW.INK uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, copiar, redimensionar, exibir e compartilhar seu conteúdo para operar o Serviço, incluindo sua página pública, a busca e os diretórios, e para exibir seu trabalho público na própria divulgação da CREW.INK. A licença para divulgação pública termina quando você remove o conteúdo, exceto quanto a cópias já feitas.
   • Não envie conteúdo que viole direitos de terceiros ou seja ilegal. Envie reclamações de direitos autorais para support@lvl2.ink com a obra, o local onde ela aparece e seus dados de contato.
10. 10

    Dados de clientes, informações de saúde e de consentimento

    Os dados dos seus clientes, mensagens, respostas de triagem, formulários de consentimento, termos de responsabilidade, verificações de identidade e anotações de saúde são seus registros. A CREW.INK os armazena e processa para você, como sua prestadora de serviços, para operar o Serviço.

    • Colete apenas o que você precisa para trabalhar com segurança e manter os registros exigidos por lei. Informações de saúde e de consentimento são sensíveis: mantenha-as em sigilo e use-as somente para o atendimento e os registros daquele cliente.
    • Use os dados de contato do cliente somente para as reservas dele e para mensagens com as quais ele concordou. Siga a lei sobre mensagens de texto, ligações e e-mail, incluindo as regras de consentimento e de cancelamento do recebimento.
    • Você é responsável por atender as solicitações de privacidade dos seus clientes relativas aos seus registros; ajudaremos com ferramentas para exportá-los ou excluí-los.
    • Mantenha cópias em papel ou baixadas tão seguras quanto os originais.
11. 11

    Assistant e automação

    O Assistant redige respostas, orçamentos e acompanhamentos para você revisar. Você decide o que é enviado e é responsável pelas mensagens, orçamentos e preços enviados da sua conta, incluindo os lembretes automáticos que você ativar.

12. 12

    Uso aceitável

    Não use o Serviço para nada que seja ilegal, para assediar ninguém, para se passar por ninguém, para enviar spam, para coletar dados a que você não tem direito, para enviar código malicioso, para danificar ou sobrecarregar o Serviço, para revendê-lo, nem para vender qualquer coisa que as redes de pagamento ou a lei proíbam.

13. 13

    Serviços conectados

    Alguns recursos se conectam a serviços como Instagram, Facebook, Google, Apple e nosso processador de pagamentos. Esses serviços têm seus próprios termos, e a CREW.INK não é responsável por eles. Você pode desconectá-los em Configurações.

14. 14

    Encerramento do contrato

    • Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Exporte seus dados antes, em Configurações, em Zona de perigo.
    • Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, coloque clientes ou outros usuários em risco, ou que nosso processador de pagamentos deixe de apoiar. Quando pudermos, diremos o motivo e daremos a você a chance de corrigir.
    • Reembolsos, chargebacks e taxas sobre pagamentos que você recebeu antes do encerramento continuam sendo de sua responsabilidade depois que você encerrar a conta.
15. 15

    Isenções de responsabilidade e limites de responsabilidade

    O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, nos isentamos de garantias implícitas e não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados nem por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação se limita às taxas que você pagou à CREW.INK nos 12 meses anteriores à reivindicação, ou a $100, se esse valor for maior.

16. 16

    Indenização

    Você defenderá a CREW.INK e arcará com os custos de reivindicações de terceiros decorrentes dos seus serviços de tatuagem, do seu conteúdo, do seu tratamento dos dados de clientes ou do descumprimento destes termos ou da lei.

17. 17

    Lei aplicável e disputas

    Estes termos são regidos pelas leis da Commonwealth de Kentucky, Estados Unidos. Antes de apresentar uma reivindicação, entre em contato conosco para que possamos tentar resolvê-la em até 30 dias. As disputas não resolvidas serão julgadas nos tribunais estaduais ou federais localizados em Kentucky.

18. 18

    Alterações nestes termos

    Podemos atualizar estes termos. Avisaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência antes de elas se aplicarem, salvo se a lei ou nosso processador de pagamentos exigir uma alteração mais rápida. Continuar a usar o Serviço depois que uma alteração entrar em vigor significa que você a aceita. Estes termos são escritos em inglês; as traduções são por conveniência, e a versão em inglês prevalece se houver diferenças.

19. 19

    Contato

    Dúvidas sobre estes termos: support@lvl2.ink, (606) 386-1808 ou 204 E Mount Vernon St, Somerset, KY 42501.

Dúvidas? support@lvl2.ink