Términos para Propietarios y Artistas.

1. 01

   Acerca de estos términos

   Estos Términos para Propietarios y Artistas son el acuerdo entre LVL2 LLC (que opera CREW.INK) ("CREW.INK", "nosotros") y cualquier persona que use CREW.INK para administrar trabajo de tatuajes: artistas, y propietarios y gerentes de Estudios ("usted"). Se aplican al sitio web, a las aplicaciones y a todas sus funciones (el "Servicio").

   Nuestra Política de Privacidad explica cómo manejamos los datos. Si usted recibe pagos a través de CREW.INK, también se aplica el Acuerdo de Procesamiento de Pagos (Payment Processing Agreement), que forma parte de estos términos.

   Usted acepta estos términos al crear una cuenta o usar el Servicio. Si acepta en nombre de un negocio, confirma que puede obligarlo.

   Los socios comerciales que refieren artistas y estudios a CREW.INK también usan el Servicio bajo estos términos. Las ganancias por referidos se rigen por el acuerdo de socio que usted acepta en la aplicación antes de que se abra su panel de socio.

2. 02

   Su cuenta

   • Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato.
   • Cada persona tiene una sola cuenta de CREW.INK. Es suya para siempre: su página, nombre de usuario, trabajo y relaciones con clientes permanecen con esa única cuenta, ya sea que trabaje por su cuenta, se una a un Estudio, sea propietario de uno o lo deje.
   • Proporcione información exacta y manténgala actualizada. Mantenga seguros sus datos de inicio de sesión e infórmenos de inmediato si cree que otra persona los ha usado. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta, incluso por parte de cualquier persona a quien usted dé acceso.
   • Los nombres de usuario no deben suplantar a otra persona, estudio o marca. Podemos recuperar un nombre de usuario que lo haga.
3. 03

   Estudios y membresías

   Un Estudio es un espacio compartido en CREW.INK al que los artistas se unen mediante una membresía. Crear un Estudio es gratis.

   • El Propietario del Estudio, y cualquier administrador que designe, gestionan el Estudio: su página, lista de artistas, solicitudes compartidas, renta de cabina y divisiones de ingresos, documentos y configuración. El Propietario es responsable del Estudio y de las personas a quienes da acceso.
   • Los artistas se unen por invitación o aprobación y pueden ver y hacer lo que su rol permite. Un miembro de un Estudio conserva su propia cuenta; unirse no crea una segunda identidad.
   • La renta de cabina, las divisiones de comisiones y otros arreglos de dinero entre un Estudio y sus artistas son acuerdos entre ellos. CREW.INK registra y calcula lo que usted configure, pero no es parte de esos arreglos. Las propinas siempre se pagan íntegramente al artista.
   • Cuando un artista se va o es removido, pierde el acceso a los registros compartidos del Estudio. Su propia cuenta, página y clientes directos permanecen con el artista. Cada parte conserva los registros que la ley le exige conservar.
   • Un Propietario puede cerrar un Estudio. Conservamos los registros de un Estudio cerrado durante el tiempo que la ley lo exija y luego los eliminamos.
4. 04

   Su negocio y su trabajo

   Usted es un profesional independiente. Usted, y no CREW.INK, presta los servicios de tatuaje, fija sus precios, depósitos y políticas, y es responsable de su trabajo.

   • Tenga todas las licencias, permisos y registros que exijan su estado, condado y ciudad, y cumpla las normas de salud, sanidad, edad y consentimiento.
   • Muestre a los clientes su política de depósitos, cancelaciones y reembolsos antes de que paguen, y cúmplala.
   • Cumpla las reservas confirmadas o avise al cliente de inmediato cuando algo cambie.
   • Usted es responsable de sus propios impuestos, incluidos los de pagos, propinas y renta de cabina.
5. 05

   Planes y suscripciones

   CREW.INK tiene tres planes: Free, Plus y Pro. Los precios actuales y lo que incluye cada plan están en la página de precios. Precios

   • Free cuesta $0 al mes. Plus y Pro se facturan mensualmente por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que usted cancele.
   • Puede cancelar en cualquier momento. Cancelar detiene la próxima renovación; usted conserva el plan de pago hasta el final del período que pagó. No reembolsamos meses parciales, salvo que la ley lo exija.
   • Si se suscribe a través de la Apple App Store, Apple le factura y sus términos rigen la facturación, la renovación y los reembolsos.
   • Le avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que un cambio de precio se aplique a usted.
6. 06

   El cargo por reserva

   CREW.INK cobra un cargo por reserva sobre cada pago que un cliente hace por trabajos de tatuaje a través del Servicio: depósitos, saldos, pagos completos y pagos sin cita previa. Cubre el procesamiento de tarjetas; no hay un cargo de procesamiento aparte.

   Plan	Cargo por reserva	Mínimo
   Free	9.9%	$2.50
   Plus	4.5%	$2.50
   Pro	3.5%	$2.50

   • De manera predeterminada, el cliente paga el cargo además de su precio. En Configuración, en Pagos, usted puede elegir asumirlo usted mismo o dividirlo 50/50 con el cliente.
   • A las propinas nunca se les cobra un cargo y le llegan a usted íntegras.
   • El Acuerdo de Procesamiento de Pagos enumera todos los cargos en su totalidad, con los plazos de las transferencias, los reembolsos y los contracargos.
   • Los artículos de la tienda de merch que CREW.INK fabrica y envía por usted no tienen cargo por reserva; CREW.INK se queda con el 30%, 20% o 10% de la ganancia de cada artículo según el plan, como lo enumera el Acuerdo de Procesamiento de Pagos.
7. 07

   Recibir pagos

   Para recibir pagos con tarjeta a través de CREW.INK, usted debe completar la configuración de transferencias y aceptar el Acuerdo de Procesamiento de Pagos, incluidos los Términos y Condiciones de Procesamiento (Processing Terms and Conditions) de nuestro procesador de pagos. El procesador verifica su identidad y su negocio, y puede aprobar, demorar o rechazar una solicitud. Acuerdo de Procesamiento de Pagos (Payment Processing Agreement)

   • El procesamiento de pagos está disponible solo para negocios y personas con sede en los 50 estados de EE. UU. y Washington, DC, con una cuenta bancaria en EE. UU.
   • CREW.INK no es un banco y no retiene sus fondos. El procesador y su banco asociado transfieren los pagos de los clientes a su cuenta bancaria.
   • Los pagos que usted recibe fuera de CREW.INK, como el efectivo, son asunto suyo; regístrelos si quiere que aparezcan en sus informes.
8. 08

   Sin evasión del cargo

   El cargo por reserva es la forma en que CREW.INK recibe pago por las reservas que gestiona. Usted se compromete a no evitarlo. En particular, usted no podrá:

   • usar las herramientas de solicitudes, cotizaciones, agenda o depósitos de CREW.INK para conseguir y reservar a un cliente, y luego decirle a ese cliente que le pague en otro lugar para que no se cobre el cargo;
   • registrar parte del precio de un tatuaje como propina, o dividir un pago en partes, para reducir o evitar el cargo;
   • registrar un pago como efectivo o pagado en otro lugar cuando el cliente pagó a través de CREW.INK, o al revés.

   Si detectamos evasión, podemos cobrar el cargo que debió aplicarse, retirar funciones o suspender la cuenta.

9. 09

   Su contenido

   • Usted es dueño del arte, las fotos, el flash, los textos y demás contenido que sube. Confirma que tiene derecho a subirlo, incluido el permiso del cliente para publicar fotos de su tatuaje.
   • Usted otorga a CREW.INK una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, cambiar el tamaño, mostrar y compartir su contenido para operar el Servicio, incluidas su página pública, la búsqueda y los directorios, y para mostrar su trabajo público en la propia promoción de CREW.INK. La licencia para la promoción pública termina cuando usted elimina el contenido, salvo por las copias ya realizadas.
   • No suba contenido que infrinja los derechos de otra persona o que sea ilegal. Envíe las quejas por derechos de autor a support@lvl2.ink con la obra, el lugar donde aparece y sus datos de contacto.
10. 10

    Datos de clientes, información de salud y de consentimiento

    Los datos de sus clientes, mensajes, respuestas de ingreso, formularios de consentimiento, exenciones de responsabilidad, verificaciones de identificación y notas de salud son sus registros. CREW.INK los almacena y procesa por usted, como su proveedor de servicios, para operar el Servicio.

    • Recopile solo lo que necesite para trabajar con seguridad y conservar los registros que exige la ley. La información de salud y de consentimiento es sensible: manténgala en privado y úsela solo para la atención y los registros de ese cliente.
    • Use los datos de contacto de un cliente solo para las reservas de ese cliente y para los mensajes que haya aceptado. Cumpla la ley sobre mensajes de texto, llamadas y correo electrónico, incluidas las reglas de consentimiento y de baja.
    • Usted es responsable de atender las solicitudes de privacidad de sus clientes que se relacionen con sus registros; le ayudaremos con herramientas para exportarlos o eliminarlos.
    • Mantenga las copias en papel o descargadas tan seguras como los originales.
11. 11

    Assistant y automatización

    Assistant redacta borradores de respuestas, cotizaciones y seguimientos para que usted los revise. Usted decide qué se envía y es responsable de los mensajes, cotizaciones y precios enviados desde su cuenta, incluidos los recordatorios automáticos que usted active.

12. 12

    Uso aceptable

    No use el Servicio para nada ilegal, para acosar a nadie, para suplantar a nadie, para enviar spam, para recopilar datos a los que no tiene derecho, para subir código malicioso, para dañar o sobrecargar el Servicio, para revenderlo, ni para vender nada que las redes de pago o la ley prohíban.

13. 13

    Servicios conectados

    Algunas funciones se conectan con servicios como Instagram, Facebook, Google, Apple y nuestro procesador de pagos. Esos servicios tienen sus propios términos, y CREW.INK no es responsable de ellos. Usted puede desconectarlos en Configuración.

14. 14

    Terminación del acuerdo

    • Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Primero exporte sus datos desde Configuración, en Zona de peligro.
    • Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo a clientes u otros usuarios, o que nuestro procesador de pagos ya no quiera respaldar. Cuando podamos, le diremos el motivo y le daremos la oportunidad de corregirlo.
    • Los reembolsos, contracargos y cargos de los pagos que usted recibió antes de cerrar la cuenta siguen siendo responsabilidad suya después de cerrarla.
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    Exenciones de responsabilidad y límites de responsabilidad

    El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, renunciamos a las garantías implícitas y no somos responsables de ganancias perdidas, datos perdidos ni daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a los cargos que usted pagó a CREW.INK en los 12 meses anteriores al reclamo, o $100 si esa cantidad es mayor.

16. 16

    Indemnización

    Usted defenderá a CREW.INK y la mantendrá indemne frente a reclamos de terceros que surjan de sus servicios de tatuaje, su contenido, su trato de los datos de los clientes, o su incumplimiento de estos términos o de la ley.

17. 17

    Ley aplicable y disputas

    Estos términos se rigen por las leyes de la Commonwealth de Kentucky, Estados Unidos. Antes de presentar un reclamo, comuníquese con nosotros para que intentemos resolverlo en un plazo de 30 días. Las disputas no resueltas serán vistas por los tribunales estatales o federales ubicados en Kentucky.

18. 18

    Cambios a estos términos

    Podemos actualizar estos términos. Le informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o en la aplicación con al menos 30 días de anticipación a que se apliquen, salvo que la ley o nuestro procesador de pagos exijan un cambio más rápido. Seguir usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor significa que usted lo acepta. Estos términos están redactados en inglés; las traducciones son por conveniencia y, si difieren, prevalece la versión en inglés.

19. 19

    Contacto

    Preguntas sobre estos términos: support@lvl2.ink, (606) 386-1808 o 204 E Mount Vernon St, Somerset, KY 42501.

¿Preguntas? support@lvl2.ink